No me queda mas que dedicar estas líneas a Apple y la primera pregunta es, que hace Apple sea diferente?
Apple no ha sido la primera en hacer computadoras, no fue la primera en hacer teléfonos. Creo que el éxito de la compañía de Cupertino es y será la manera como hace lo que hace.
Desde el hecho de ver el negocio de una manera diferente, como el color, una ley primaria en mercadotecnia es que el color vende y ellos innovaron con aplicar color en sus productos, recuerdan las eMac, o las ya viejas eBook´s, fueron las primeras en incorporar color en su estructura, otra de las claves ha sido la forma esos computadores ovoides todo en uno, rompieron el esquema de la industria.
Ademas una constante ha sido el no conocer limites, probaron suerte con un dispositivo que los dio a conocer mas alla de las fronteras norteamericanas con un dispositivo que hoy con años de distancia fue pionero el iPod. Ellos no inventaron la música ni crearon la idea de llevarla a todos lados, pues ya existían los Walkman, ellos le dieron un plus a lo que vendían porque se enfocaron también en el contenido y eso es parte del éxito no el producto sino el contenido, la música, ademas de que le dieron un verdadero valor a lo que creaban.
Uno creería que con esos hits ya no había mas que superar, sin embargo la lección es no detenerse. La telefonía tampoco la inventaron fue el antecesor de Motorola quien la dio a conocer, pero ellos con un producto que cumple cinco años revoluciono la industria, iPhone rompió las reglas con las características que hoy todos conocemos, pantalla táctil, sin teclado físico y de nueva cuenta le dieron un enorme valor al ser exclusivo en un inicio.
Después crearon un producto que algunos creían atentaba contra el negocio, iPad y efectivamente atento contra el negocio pero no de ellos, esta línea de productos y negocio ha creado productos confiables, pero sobre todo fortalecido una enorme fidelidad en los compradores, ya que los rumores, conferencias o productos relacionados con la compañía son alimento para los fan tech.
Una clave que para muchos es un punto en contra es lo estricto y cerrado que ha sido su software, sin embargo mas alla de una limitante creo protege a los usuarios y se hace responsable directamente de sus garantías.
Ya que sus competidores lo que hacen es copiar los modelos de negocio y mercadotecnia, pero sin éxito ya que de las marcas que pueden considerarse su competencia dejan en manos de un tercero parte importante de sus productos como el software o la comercialización o la reparación, u olvidan el contenido o lo mas importante, al usuario.
Resumiendo Apple es una empresa joven que al dia de hoy no ha perdido de vista sus objetivos o valores y en sus productos asi lo reflejan
Por lo pronto hoy estrenamos nuevas ganas de gastar, hoy leemos todo lo relacionado con el nuevo iPhone, pero también para los melómanos hay porque los iPods también se renovaron.
Y se rompen los pronósticos de que sin Jobs Apple no crecería, o avanzaría sin embargo Cook y el equipo le aprendieron.
Por Jeronimo López
